Neste mês, é comemorado o Dia do Assistente Social. Na Fresenius, esses profissionais se destacam por um trabalho que começa desde o acolhimento, quando o paciente chega à clínica, até os encaminhamentos e orientações sobre os benefícios aos quais têm direito, como: previdência, assistência social, transportes e medicamentos gratuitos, fila de transplantes, entre outros.
Fátima Gomes, Coordenadora Nacional de Projetos Sociais, explica que o Assistente Social é fundamental para a “Jornada do Paciente”: “Eles são um link entre os pacientes e os demais profissionais, identificando os possíveis entraves no acesso aos serviços que têm direito”.
Naira Belo, Assistente Social da CDR Botafogo, comenta sobre a atuação da equipe nos centros de diálise. “Participar da vida dos pacientes é um desafio diário, que nos traz muito aprendizado profissional e pessoal. O serviço social estabelece com as pessoas em tratamento uma relação de afeto, respeito e desenvolvimento da autonomia, os municiando de informações e os orientando quanto às políticas sociais”.
Márcia Ribeiro é Assistente Social na Fresenius Mix Park e na Fresenius Taguatinga. A colaboradora ressalta os maiores ganhos de desempenhar a profissão na sua visão: “Aprendo muito com os pacientes. É gratificante ser solução, orientação, apoio e incentivo em algumas situações de suas vidas. Em cada demanda que me trazem, tenho a oportunidade ver o mundo através dos olhos deles, pois estou tocando vidas e, também, sendo tocada”.
Patricia Nalli, Assistente Social da Fresenius Morumbi, afirma que cada paciente apresenta sua particularidade, história de vida, fase de negação, entre outros aspectos. “Gosto muito de acompanhar a evolução do paciente e, principalmente, saber que atuamos para a recuperação da sua autonomia, com um trabalho multidisciplinar integrado. No início do tratamento, sempre reforço que hemodiálise é vida e a adesão do paciente e familiares é fundamental”.
A FME parabeniza e agradece aos Assistentes Sociais pelo acolhimento, trabalho humanizado e dedicação aos pacientes renais.
