Conhecendo a clínica

O centro de diálise é fundamental para um bom tratamento dialítico. Assim, é importante conversar com o seu nefrologista e comparar os indicadores de qualidade dos centros de diálise acessíveis para você, de forma a fazer a melhor escolha possível. Você vai passar muito do seu tempo na clínica de diálise e, além dele lhe proporcionar um tratamento humanizado e de alta qualidade, deve ser um lugar onde você se sinta acolhido, seguro e confortável, lhe proporcionando sempre boas experiências e alto nível de satisfação.

Visite o centro antes de iniciar o tratamento

Antes de tomar uma decisão, visite um Centro de Nefrologia e Diálise da Fresenius Medical Care para conhecer a equipe, ver as instalações, fazer perguntas e até conversar com outros pacientes e familiares. Todos que visitam um centro de diálise devem ser tratados com cordialidade, empatia, respeito e dignidade. Verifique se o serviço ao cliente e a educação são considerados prioridades e se os pacientes e acompanhantes habitualmente vivenciam boas experiências na clínica. Você deve experimentar a nossa excelência de atendimento em cada visita.